রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

d1game-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad, Rocket-এ লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয় সেটা আমরা স্পষ্টভাবে জানাতে চাই। এই নীতিটি বাংলাদেশের প্রযোজ্য স্থানীয় আইন অনুসারে প্রণীত এবং আপনার অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত সব তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করে।

এনক্রিপ্টেড ডেটা সংরক্ষণbKash, Nagad, Rocket লেনদেন গোপনীয়তৃতীয় পক্ষকে তথ্য বিক্রি নয়অ্যাকাউন্ট মালিকের পূর্ণ নিয়ন্ত্রণযেকোনো সময় তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
d1game আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষা নীতি

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে রক্ষা করি

d1game-এ সব অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। লেনদেন ইতিহাস, পেমেন্ট ওয়ালেটের বিবরণ এবং লগ ইন রেকর্ড — কোনোটাই তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করা হয় না। আপনার অধিকার ও এই নীতির পরিধি আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

ডেটা এনক্রিপশন

অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ রোধে নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা আপনার সেশন সচল রাখে। বিজ্ঞাপন-ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না এবং আপনি যেকোনো সময় কুকি সেটিংস পরিবর্তন করতে পারবেন।

তথ্য ধারণ মেয়াদ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তথ্য সংশোধন অধিকার

আপনার নাম, মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট ওয়ালেট তথ্য সংশোধনের জন্য সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করা হয়।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগের পথ

আপনার তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত গোপনীয়তা সমস্যার জন্য আমরা সবসময় সাড়া দিতে প্রস্তুত। অনুরোধের পরিপ্রেক্ষিতে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয় এবং সব যোগাযোগ নিরাপদ চ্যানেলে পরিচালিত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠান — ২৪/৭ সহায়তা পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত গোপনীয়তা অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। ডেটা মুছে ফেলা বা সংশোধনের আবেদন এখানে পাঠানো যায়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট বা মার্কেটিং সম্মতি পরিবর্তন করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য ও গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। এর বাইরে কিছু জানতে চাইলে লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারেন।

না। bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধু আপনার লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়। কোনো তৃতীয় পক্ষ বা বিজ্ঞাপনদাতার সাথে এই তথ্য শেয়ার করা হয় না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে। পুরো প্রক্রিয়া আপনার স্থানীয় আইন অনুসারে পরিচালিত হয়।

হ্যাঁ, সেশন সচল রাখতে কার্যকরী কুকি ব্যবহার করা হয়। আপনার মোবাইলের ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে এতে কিছু অ্যাকাউন্ট ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর স্থানীয় আইনের প্রয়োজন না থাকলে সব ডেটা মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের নোটিফিকেশনে জানানো হবে। নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি জানতে পারবেন।

Rocket উত্তোলনের লেনদেন রেকর্ড শুধু আর্থিক নিরাপত্তার জন্য সংরক্ষিত থাকে। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে এই তথ্য সুরক্ষিত এবং বাইরে কোথাও প্রকাশ করা হয় না।